Авторизованный сервисный центр PANTUM
Сервисный центр ДИКОМ осуществляет работы по диагностике и гарантийному ремонту принтеров и МФУ PANTUM в Санкт-Петербурге. Для выполнения ремонта используются только оригинальные комплектующие и сервисные процедуры утвержденные производителем. Крупная международная компания Pantum производит лазерные принтеры, МФУ и тонер-картриджи. Вся продукция, выпускаемая под торговой маркой Pantum произведена на основе современных технологий и патентов, разработанных собственным конструкторским бюро. Лазерные МФУ и принтеры Pantum, а также расходные материалы для них производятся на заводах в КНР и продаются в России, США, Европе, Южной Африке, на Ближнем Востоке.
Обслуживаемая по гарантии продукция PANTUM
Гарантийные обязательства распространяются на изделия Pantum, приобретенные у официальных дилеров и дистрибьюторов в России.
- Принтеры Pantum P2200/P2500/P3010/P3300/P5000/…
- МФУ Pantum M6500/M6600/M6700/M6800/M7100/M7200/M7300/…
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийный срок на оборудование Pantum составляет 24 месяца с даты продажи.
При сдаче оборудования в ремонт необходимо предоставить заполненный гарантийный талон или копию кассового/товарного чека или других документов о покупке принтера.
Гарантия и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:
- Расходные материалы и детали, имеющие ограниченный ресурс (ролики подачи бумаги, тормозные площадки, блок закрепления изображения и т.п.);
- Профилактические работы и чистку внутренних частей оборудования.
Отказ в гарантийном обслуживании
Гарантийное обслуживание на оборудование Pantum не распространяется в следующих случаях:
- нарушения правил и условий эксплуатации, транспортировки и хранения устройства, изложенных в документации, прилагаемой к нему;
- наличия следов неавторизованного ремонта (нарушение гарантийных пломб, следы пайки, вскрытия корпуса устройства и т.д.);
- наличия следов попадания внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, продуктов жизнедеятельности животных и т.п.;
- наличия в устройство дефектов, возникших в результате небрежной эксплуатации (короткие замыкания, механические, электрические, тепловые повреждения, поврежденные разъемы и контакты, трещины, сколы, следы ударов или механического воздействия и т.д.);
- дефектов, возникших в следствии использования не оригинальных расходных материалов.