Сервисный центр IRU

iRU

Торговая марка I.R.U была создана в 2002 году и является собственным брендом компании MERLION – крупнейшего российского дистрибьютора компьютерной и цифровой техники.

Бренд I.R.U – уникальный российский проект. В компании работает более 100 человек. Всеми разработками и исследованиями занимается собственный Research&Development центр. Опытные инженеры-разработчики осуществляют полную проверку функциональности каждой модели, разрабатывают готовые инженерные решения, исследуют совместимость и работоспособность с периферийными устройствами, проводят подбор, тестирование и проверку на совместимость компонентов. Контрактное производство осуществляется на лучших фабриках Китая и Тайваня. В качестве комплектующих для производства техники I.R.U используются продукты только мировых брендов. Вся техника, вышедшая под торговой маркой I.R.U, имеет необходимые сертификаты. Система менеджмента качества сертифицирована по стандарту ISO 9001.

DICOM является авторизованным сервисным центром IRU

Обслуживаемые продукты:

  • Настольные ПК
  • Моноблоки
  • Нетбуки
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Смартфоны
  • Серверы


Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок, установленный на изделия IRU, составляет 12 месяцев (для ПК и серверов 36 месяцев) с даты продажи. В случае если дату продажи установить невозможно сроки гарантийного обслуживания определяются по дате производства. Дата производства (год, месяц) определяется по серийному номеру на корпусе изделия.


Изделия снимается с гарантийного обслуживания, если недостатки вызваны:

  • нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в Руководстве пользователя;
  • механическими повреждениями, возникшими после передачи товара потребителю;
  • снятием пломб или маркировки с любой части Изделия;
  • техническим обслуживанием, проведенным покупателем или третьей стороной;
  • ущербом изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т.д.);
  • ущербом, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных; иными случаями, предусмотренными действующим законодательством.

Наши офисы в Санкт-Петербурге

Наши сертификаты

Наш сервисный центр