Сервисный центр TCL

TCL

Сервисный центр ДИКОМ авторизован компанией TCL на проведение работ по диагностике, гарантийному и постгарантийному ремонту телевизоров в Санкт-Петербурге.

Компания основана в 1981 году. TCL (The Creative Life) переводится как «творческая жизнь». Название представляет стремление TCL стать одной из самых креативных, инновационных и технологичных компаний.

TCL – один из крупнейших в мире производителей бытовой техники и потребительской электроники. По состоянию на 2019 год занимает второе место в списке мировых производителей телевизоров.

В настоящее время TCL Corporation включает в себя четыре предприятия: TCL Multimedia Holdings, TCL Communication Holdings, China Star Optoelectronics Technology и TCL Home Appliances Group.

DICOM является авторизованным сервисным центром TCL

Гарантийный ремонт телевизоров TCL

Сервис-центр DICOM обслуживает все телевизоры марки TCL, на которые есть гарантийные обязательства производителя (гарантийный талон), кроме части моделей (просьба уточнять возможность обслуживания у менеджеров сервиса).

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия на телевизоры TCL, составляет 12 месяцев с даты продажи.
Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования конечному пользователю. Документом, подтверждающим дату продажи изделия, является заполненный гарантийный талон или иной документ, подтверждающий факт и дату купли-продажи (товарный, кассовый чек и т.п.). При обращении в сервисный центр необходимо предоставить гарантийный талон или документ покупки.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

Если изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В том числе, если изделие имеет:
- Механические, термические, электрические повреждения.
- Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
- Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.
- Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
- Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов. Повреждения, вызванные не соблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
Если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
Если повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика.
Если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы, имеют следы переклеивания или отсутствуют.