Сервисный центр MSI

MSI

Сервисный центр ДИКОМ осуществляет работы по диагностике, гарантийному и постгарантийному ремонту ноутбуков, компьютеров и мониторов MSI в Санкт-Петербурге.

MSI была создана в 1986 году с акцентом на разработке и производстве материнских. В настоящий момент компания MSI специализируется на разработке и производстве системных плат, видеокарт, серверных платформ, ноутбуков, настольных компьютерах и потребительской электроники. Благодаря высочайшему качеству своих изделий и организации достойного сервиса потребителям, компании MSI удалось занять третье место среди лучших тайваньских фирм и войти в пятерку крупнейших производителей системных плат в мире.

DICOM является авторизованным сервисным центром MSI

Обслуживаемая продукция

Сервисный центр ДИКОМ принимает в гарантийный ремонт следующую продукция MSI:

Ноутбуки MSI игровой серии и рабочие станции
Моноблоки MSI
Моноблоки
Системные блоки и игровые ПК MSI
Неттопы и мини- ПК MSI
Мониторы MSI

Условия гарантийного обслуживания

В гарантийный ремонт MSI принимаются только устройства с оригинальными серийными номерами MSI. Серийный номер можно найти на каждом устройстве, а также на его коробке.

MSI обеспечивает свои изделия гарантийным обслуживанием в течение срока:

Игровые ноутбуки MSI серий GT/GS/GE – гарантийный срок 24 месяца с даты продажи, но не более 3 лет с даты производства по серийному номеру. Гарантия на аксессуары (батарею, адаптер) – 12 месяцев с даты продажи, но не более 2 лет с даты производства. *Для ноутбуков со сложным разбором корпуса, гарантия на батарею равна сроку гарантии на ноутбук.
Игровые ноутбуки MSI серии GP/GL/GF/GV– гарантийный срок 12 месяцев с даты продажи, но не более 2-х лет с даты производства по серийному номеру.
Ноутбуки MSI серии Alpha / Bravo– гарантийный срок 12 месяцев с даты продажи, но не более 2-х лет с даты производства по серийному номеру.
На ноутбуки MSI предоставляется международная гарантия 1 год с момента производства.

Гарантийное обслуживание распространяется только на аппаратную часть. Гарантия на предустановленное программное обеспечение (ПО) обеспечивается в соответствии с пользовательской лицензией для ПО. АСЦ MSI не несет ответственности за проблемы, связанные с установкой / работой / отказом или повреждением ПО.

В результате ремонта пользовательские данные могут быть утрачены, в этом случае АСЦ MSI не несет ответственность за частичную или полную утрату данных, программ или любой другой информации, сохраненной на любом устройстве хранения данных. Перед обращением в АСЦ, все необходимые данные необходимо сохранить на внешний носитель.

MSI имеет право изменять гарантийные условия без предупреждения. Точную информацию о гарантий для вашего устройства вы можете найти в гарантийном талоне.

АСЦ MSI вправе отказать в гарантийном ремонте

Сервисный центр MSI вправе отказать в гарантийном ремонте по одной из указанных причин:

нарушение правил эксплуатации продукции;
использование с целью извлечения прибыли или конструктивными изменениями изделий;
попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, и т.п.;
подключение к источнику питания с несоответствующими параметрами;
попытка ремонта в не авторизованных сервис-центрах;
использование нелицензионного ПО;
в случае приобретения у не авторизованных поставщиков MSI;
в случае приобретения уцененного товара (менее 10% от рекомендованной рыночной цены);
изменение или удаление серийного номера.

Гарантийная политика по битым пикселям на LCD

Стандарты LCD в устройствах, производимых MSI.

Допустимые значения:

Класс матрицы		Пиксельный дефект	Разрешение матрицы <= 1280х800		Разрешение матрицы > 1280х800
A-class (Игровые ноутбуки серии GT)		Белые точки	0		0
		Темные точки	макс. 5		макс. 5
		Сочетание белых и темных	макс. 5		макс. 5
B-class (Игровые ноутбуки серии GX, GE, GP)		Белые точки		макс. 4 (не могут находиться в центре LCD)	макс. 4 (не могут находиться в центре LCD)
		Темные точки		макс. 5 (нет ограничений на расположение)	макс. 5 (нет ограничений на расположение)
		Сочетание белых и темных		макс. 7	макс. 7
Моноблоки	Белые точки		макс. 2 (нет ограничений на расположение)		макс. 2 (нет ограничений на расположение)
	Темные точки		макс. 5 (нет ограничений на расположение)		макс. 5 (нет ограничений на расположение)
	Сочетание белых и темных		макс. 5		макс. 5

Платный ремонт MSI

По истечении гарантийного срока АСЦ ДИКОМ обеспечивает платное обслуживание ноутбуков и ПК (если это возможно). На все работы и детали, установленные при платном ремонте, устанавливается гарантийный срок три месяца. Для выполнения ремонтных работ АСЦ может использовать компоненты различных производителей.