Сервисный центр Hewlett-Packard

HP

Сервисный центр Hewlett-Packard

HP

Сервисный центр Dicom один из сервисных центров Hewlett-Packard (HP) в Санкт-Петербурге. К нам можно обратиться за гарантийным и послегарантийным ремонтом и обслуживанием компьютерной техники и оборудования. Также предлагаем услуги по диагностики и модернизации техники HP и Compaq. Hewlett-Packard одна из крупнейших американских компаний в сфере информационных технологий. HP является поставщиком аппаратного и программного обеспечения, предоставляет решения в области IT-инфраструктуры, персональных вычислительных систем и устройств доступа, услуги по системной интеграции, сервисной поддержке и аутсорсингу, а также устройства печати и средства вывода изображений. Штаб-квартира компании расположена в Пало-Альто (Калифорния, США).

DICOM является авторизованным сервисным центром HP

Обслуживаемые продукты:

  • Ноутбуки
  • МФУ
  • Настольные ПК
  • Мониторы
  • Моноблоки
  • Цифровые фотокамеры
  • Планшеты


Условия гарантийного обслуживания

Стандартная гарантия 1 год. Возможны исключения по сроку.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования конечному пользователю. Документом, подтверждающим дату продажи изделия, является заполненный гарантийный талон, или иной документ, подтверждающий факт и дату заключения договора розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек и т.п.). Именно с ним стоит обращаться в сервис центр HP.

Проверить гарантию на продукцию «домашней» серии по серийному номеру аппарата можно на сайте НР: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/.


К устройствам печати и обработки изображений широкого потребления относится следующие устройства печати и аксессуаров к ним:

  • принтеры Deskjet;
  • принтеры Photosmart;
  • многофункциональные принтеры «Всё-в-Одном»;
  • потребительские лазерные принтеры LaserJet;
  • серииOfficejetиOfficejet Pro (кромеOfficejet Pro 8000 Enterprise иOfficejet 9100);
  • серия HP Fax.

Полный список продуктов находится на веб-странице: http://www8.hp.com/ru/ru/support/partners/consumer-ipg.html


К аксессуарам, в основном, относятся блоки питания, модули двусторонней печати, кабели, драйвера, печатающие головки, картриджи и т.д.

Проверить гарантию на устройство печати или аксессуар можно на сайте HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=ru&dlc=ru&cc=ru


В бесплатной гарантии производителя может быть отказано, если:

  • есть явное доказательство неправильного обращения с устройством, приведшее к поломке;
  • принтер использовался с расходными материалами (кроме носителей) другого производителя (не HP);
  • устройство использовалось вне допустимых производителем условий;
  • нагрузка на принтер превышала указанную в спецификации самого устройства.

Наши офисы

Наши сертификаты

Наш сервисный центр